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一、定义与解释
1.1 本平台:指由优书荟运营的网站、小程序、APP及其相关服务。
1.2 用户:指访问、浏览、注册、登录、使用本平台的个人或组织。
1.3 内容:指本平台上显示的所有信息,包括但不限于文字、图片、音频、视频、图表、广告以及用户发布的评论等内容。
二、账号注册与安全
2.1 注册资格:用户承诺其具有完全民事行为能力,能够独立承担民事责任。若用户不具备前述资格,则应由其监护人同意并在监护人监督下使用本平台。
2.2 注册信息:用户在注册时应提供真实、准确、完整的个人资料,并在资料发生变更时及时更新。本平台有权对用户提供的信息进行审核,发现虚假信息时有权暂停或终止用户的账号。
2.3 账号安全:用户应自行保管账号密码,并对账号下的所有活动负责。因用户保管不善造成的损失由用户自行承担。如发现账号被盗用,应立即通知本平台。
2.4 账号使用限制:每个用户只能注册一个账号,不得将账号出借、转让或出售给他人使用。本平台有权对违反此规定的账号进行处理。
三、用户信息收集与保护
3.1 信息收集范围:本平台可能收集的用户信息包括但不限于:
注册信息(用户名、密码、姓名、性别、出生日期、手机号码、电子邮箱等)
设备信息(设备型号、操作系统、浏览器类型、唯一设备识别码、IP地址等)
Cookie和同类技术收集的信息
位置信息(地理位置、IP地址等)
日志信息(访问时间、停留时长、浏览记录、点击数据、搜索查询内容等)
交易信息(订单记录、支付信息、配送地址等)
用户反馈(评论、留言、投诉、建议等)
3.2 信息使用目的:收集的信息将用于:
提供、维护和改进本平台服务
用户身份验证和账号安全保护
处理用户订单和支付
提供客户服务和技术支持
向用户推送个性化内容、服务和广告
分析用户行为和偏好,改善用户体验
开展市场调研和数据分析
预防或禁止非法活动和滥用行为
履行法律法规规定的义务
3.3 信息共享与转让:本平台承诺不会出售用户个人信息。在以下情况下,可能会分享用户信息:
获得用户明确授权
与本平台的关联公司共享
与合作伙伴共享以提供服务(如配送、支付、技术服务等)
在公司合并、收购或资产转让等交易中转移
遵循法律法规要求、政府强制命令或司法程序
维护本平台、用户或公众的权益、财产或安全
3.4 信息保护措施:本平台将采取合理的技术手段和管理措施保护用户信息安全,防止信息泄露、损毁或丢失,包括但不限于:
数据加密传输与存储
访问控制与权限管理
定期安全评估与漏洞修复
员工培训与保密协议
灾难恢复机制
3.5 信息存储期限:用户信息将在用户账号有效期内及服务所需的合理期限内保存。超出必要期限后,本平台将删除或匿名化处理相关信息。不同类型的信息可能有不同的保存期限,具体以相关法律法规规定为准。
3.6 Cookie政策:本平台使用Cookie和类似技术收集用户信息,改善用户体验。用户可以通过浏览器设置管理Cookie,但这可能影响部分平台功能的正常使用。
3.7 未成年人保护:本平台重视对未成年人个人信息的保护。若您是未满18周岁的未成年人,请在监护人指导下使用本平台并提供个人信息。
四、用户行为规范
4.1 合法使用:用户应当遵守中华人民共和国相关法律法规及所有使用互联网的国际惯例,不得利用本平台从事违法或不当活动。
4.2 内容规范:用户在使用本平台时发布、传播的内容不得含有以下信息:
违反国家法律法规的信息
危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一的信息
损害国家荣誉和利益的信息
煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的信息
侵犯他人知识产权、商业秘密等合法权益的信息
散布谣言、扰乱社会秩序、破坏社会稳定的信息
宣扬暴力、色情、赌博、恐怖主义的信息
侮辱、诽谤他人或侵害他人合法权益的信息
含有其他违反法律法规、社会公德或可能对他人造成侵害的信息
4.3 禁止行为:用户不得从事以下行为:
盗用他人账号或进行账号交易
使用技术手段干扰本平台的正常运行
未经授权获取本平台数据或侵入系统
传播计算机病毒或其他破坏性程序
进行网络爬虫、数据抓取等自动化访问行为
从事任何可能损害本平台声誉的行为
利用本平台进行任何商业行为(除非获得本平台明确授权)
五、知识产权
5.1 平台知识产权:本平台的所有权、运营权和一切知识产权(包括但不限于商标、专利、著作权、商业秘密等)归优书荟所有。未经许可,任何人不得擅自使用本平台的标识、内容或服务。
5.2 用户内容的知识产权:用户在本平台上发布的内容,其知识产权归用户所有。但用户授予本平台在全球范围内免费、非独家、可转授权、永久不可撤销的使用权,本平台有权为了实现服务目的而展示、传播及推广前述内容。
5.3 侵权处理:如发现本平台上存在侵犯您知识产权的内容,请及时联系本平台并提供相关证明,本平台将根据法律法规及时处理。
六、服务变更、中断与终止
6.1 服务变更:本平台有权在必要时变更、中断或终止部分或全部服务,并会尽可能提前通知用户。
6.2 服务中断:本平台有权在以下情况下,暂停提供部分或全部服务:
系统维护或升级
突发的系统故障
电力故障、网络故障
自然灾害、社会事件等不可抗力因素
其他本平台无法控制的情形
6.3 账号终止:在以下情况下,本平台有权终止提供服务并注销用户账号:
用户严重违反本协议或平台规则
用户提供虚假注册信息或材料
用户在本平台有欺诈、违法或其他损害他人合法权益的行为
用户长期未登录使用本平台(具体期限将在相关规则中说明)
应用户本人的请求
其他本平台认为应当终止服务的情形
七、责任限制
7.1 免责声明:对于以下情形,本平台不承担任何责任:
因不可抗力导致的服务中断或用户损失
用户使用本平台服务过程中因网络、设备等问题导致的损失
用户因自身原因导致的个人信息泄露或损失
用户在本平台上的交易风险和损失
用户自行下载、安装的第三方软件或服务导致的损失
用户点击本平台上的链接转至第三方网站后产生的损失
用户因违反相关法律法规或本协议规定而导致的损失
7.2 责任上限:在法律允许的最大范围内,本平台对用户承担的责任上限为用户支付的相关服务费用。对于免费服务,本平台对用户的责任以零为限。
八、协议修改
8.1 修改权:本平台有权随时修改本协议的任何条款。
8.2 通知方式:协议修改后,本平台将通过网站公告、站内信、电子邮件等方式通知用户。
8.3 接受修改:如用户不同意修改后的协议,应立即停止使用本平台;继续使用则视为接受修改后的协议。
九、法律适用与争议解决
9.1 法律适用:本协议适用中华人民共和国法律。
9.2 争议解决:因本协议引起的或与本协议有关的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向优书荟所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
十、其他条款
10.1 完整协议:本协议构成用户与本平台之间关于使用本平台服务的完整协议,取代先前的任何口头或书面协议。
10.2 条款独立性:如本协议中的任何条款因任何原因被判定为无效,该条款应在最小必要范围内被修改或删除,其余条款仍具有完全的效力。
10.3 语言版本:本协议可能存在多种语言版本,如有冲突,以中文版为准。
10.4 通知送达:本平台向用户发送的电子邮件、站内信等信息,在发送成功后即视为送达。

